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アフターコロナ時代を見据えた対策が急務
-キーワードは「個の力」（独自性と発信力）-

2022年も新型コロナウイルスの猛威は収まることなく、宿泊業界は依然として厳しい状況が続いています。
昨年に比べて宿泊需要は回復しているものの、国や地域の感染防止対策等により予約状況は大きく左右され、 今後も同様の状況が続くことが予想されます。

消費者に目を向けると、テレワークの増加などで時間的余裕が生まれ、「日帰り旅行」や「車利用の1泊旅行」といった近場へ気軽に出かける旅行者が増え、さらには「スマホ予約」「SNS経由の予約」の流れも加速しています。
ホテル旅館業界も宿泊客のニーズの変化に対応した体制や設備の転換が求められています。
「自社予約を増やす」「自社サイトのファンを獲得する」ことが急務であり、チャンスでもあります。

長年自覚はあるものの、「自社予約を増やす」ことを本気で取り組んでこなかったという施設様も多いのではないでしょうか。
現状はOTAの予約で何とか経営が成り立っていても、人々のライフスタイルや価値観の変化、少子高齢化や若者の旅行離れの進行を考えると、OTA頼りでは明るい未来は見えてきません。
3年後、5年後には業界内の競争も激しくなり、集客手段（予約経路）の劇的な変化にも対応しなければなりません。

今ホテル旅館に求められているのは 「個の力」（独自性と発信力）です。
この機会に自社予約を増やすための具体的な対策を講じてみてはいかがでしょうか。