お客様の声 | NaNa Club 完全オーダーメイドのオリジナル海外個人旅行

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ナナトラ

旅の執事「ナナトラ」が真心こめた
おもてなしをさせていただきます。

お客様の声一覧

【お客様名】

R様

【方面】

パリ

【総合評価】

★★★★★

【良かった点】

年末年始のパリ旅行で今回初めてNaNa Clubさんにお世話になりました。
最初はホテル代の高さに驚きましたが、お薦めいただいたフォーシーズンズパリを選択して大正解でした。
設備、食事、スタッフすべてが最高レベルで、私達も数々の5ッ星ホテルに泊まってきましたが、このホテルのサービスのクオリティの高さは際立ってました。
シャンゼリゼ通りに近い立地、優雅な中にも落ち着いた独特の雰囲気、何といってもホテルスタッフの細かな気配りが良かったです。
とっても満たされた気分で帰国しました。

【お客様名】

I様

【方面】

山陰山陽

【総合評価】

★★★★★

【良かった点】

大谷山荘別邸の音信は素晴らしいお宿でした❣️
おもてなしもお部屋もお料理も超一流で、特にお部屋が素晴らしかったです💖
高級宿によく行かれるご一緒したお友達も「今までで一番のお宿だわ💕」と、絶賛していました✨
ベラビスタも良かったですが、とにかく音信は最高でした❣️
あんなに遠くてもまた訪れたいと思えるお宿です。
今度は主人と行きたいと思います。本当に有り難うございました❣️

【お客様名】

M様

【方面】

シンガポール、マレーシア

【総合評価】

★★★★★

【良かった点】

・ジョホールバルのゴルフ場は2箇所(HORIZON HILLSとSTARHILL)とも設備やコースコンディションも良かった。(先日のビンタン島のゴルフ場より質が良かった)都度のシンガポールのSGカード登録は面倒でしたが、マレーシアまで足を運んだ甲斐があった。
・ゴルフ予約サイトよりかなり安い料金で手配してもらいお得感があった。

ケアンズの休日を満喫しました

公開日:2023年05月08日

【お客様名】

N様

【方面】

ケアンズ

【総合評価】

★★★★

【良かった点】

<クリスタルブルック ライリー>
・空港での忘れ物に即対応してくれて助かった(とても親切)
・12Fのルーフトップバーは雰囲気最高
・ホテルのプールは空いていて子供連れには最適

<オプショナルツアー>
・ガイドのジェイさんがとても親切で良かった、色々お世話になりました。
・キュランダは最高でした。
・ケアンズGCはコースの状態よく楽しめました。
・グリーン島のシュノーケリングは大人は楽しめたけど、小さい子供には不向きかな?(勿体ない、ちょっと早い)

<レストラン>
・紹介してもらったシーフードのお店「タ・フィッシュ」と「スプラッシュ」がとても美味しかった。
・ライリーの近くのカフェ(店名?)の朝食が良かった。とてもおススメです。(テイクアウト可)

<その他>
・早朝到着のケアンズ空港では10名乗りのタクシーに乗れてラッキーだった。
・往復ともジェットスターのチェックインカウンターは比較的空いていて待ち時間が殆どなかった。
・成田空港でのチェックインアシスト、ありがとうございました。

【お客様名】

M様

【方面】

ビンタン島、シンガポール

【総合評価】

★★★★

【良かった点】

【現地移動】(シンガポール→ビンタン島→シンガポール)
現地での移動手配いただき、荷物が多かったので大変助かりました。

【ホテル】(The Sanchaya)
・フェリー乗り場での入国手続きと送迎(最優先手続き)は特別感を感じた
・ホスピタリティ抜群、食事が美味しかった
・お風呂のアメニティが素晴らしい
・日常を忘れ、読書などでぼーっと過ごせてリラックスできた(完全なバカンス向けのホテルで、館内も周辺も何もない、ホテル内にショップすらない)

【ゴルフ】
リアビンタンも良かったが、ラグーナゴルフビンタンも景色が綺麗でとても良かった。

(久々に)リラックスした4日間が過ごせました。ありがとうございました。
またの機会もよろしくお願いします。

快適なゴルフ旅行になりました

公開日:2023年04月04日

【お客様名】

渡辺様

【方面】

タイ・バンコク

【総合評価】

★★★★★

【良かった点】

①お勧めいただいたホテルは設備や立地、サービスも満点(とても良かった)
特に客室は大きな窓から見えるルンビニ公園やシティビューが最高でした。
②お世話してくれたガイドのラットさんの対応に感謝、
地元の屋台街やおススメのレストランにも連れて行ってもらえました。
③30℃を超える暑い日が続きましたが、雨は殆ど降らず快適なゴルフ旅行となりました。
④NaNaトラベルさんの仕事の丁寧さと明瞭会計に感心しました。

【お客様名】

GOTO様

【方面】

イタリア・スペイン

【総合評価】

★★★★★

【良かった点】

夫婦での海外旅行でお世話になりました。
いつもは大手旅行社のパッケージ旅行を利用していましたが、結婚20周年の記念旅行で初めてオーダーメイド旅行のNaNa Clubさんを利用させてもらいました。
オーダーメイド旅行は費用が高いイメージがありましたが、格安チケットやホテル予約サイト並みの料金でホテルを手配いただき、とてもリーズナブルな旅行ができて正直驚きました。
そして何よりも、見積りの段階からスピーディで真摯な対応をしてもらえこと、かなり複雑でわがままなコースでしたが、正味3日間で全ての旅程を整えてもらえたプロの技に感心しました。
また夏休みの旅行に利用させてもらいます。ありがとうございました。



【お客様名】

S様

【方面】

マレーシア

【総合評価】

★★★★★

【良かった点】

コロナのため3年振りの海外旅行で不安がありましたが、出発前の渡航手続きから空港からの交通案内、観光案内、レストラン情報まで何から何までアシストいただき助かりました。
ナナトラベルさんとは7年程のお付き合いですが、安心・安定のサービスでとても満足しています。

いつもありがとう

公開日:2023年01月17日

【お客様名】

I様

【方面】

湯布院

【総合評価】

★★★★★

【良かった点】

今回海外旅行の予定から急遽国内旅行に変更になりましたが、湯布院良かったです。お奨めしてもらったホテルも最高でした。
堤さんに任せれば、いつも安心です。どうもありがとう。

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